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使用指南

服务协议

二六三企业通信企业邮局服务协议

二六三企业通信企业邮局服务协议

1. 服务提供方

北京二六三企业通信有限公司(以下简称:263)向用户提供以用户指定域名为后缀的企业邮局服务。

2. 业务服务内容

??????服务开通后263向用户提供有关企业邮局客户端的管理权限、 WEB 管理界面应用、相应的使用说明,并保证用户企业邮箱正常收发。
? ????用户拥有对其企业邮局用户管理的权利,并自行负责对邮箱用户的管理,如:增加(删减)用户、分配空间、设置用户密码等管理行为。

3. 费用支付

???????通过263注册域名的用户,263收到用户服务费后,负责注册域名并开通服务,域名注册开通之日为每年域名续费截止日。

??????通过263注册域名的用户,续费需在域名续费截止日到期前30天进?#23567;?/p>

??????企业邮件服务以自然月为账期,客户至少预存1年服务费。

??????用户有依据相应费用标准及时支付 263 企业邮局服务费用的义务。

??????用户需自行支付接入互联网的电话线路占用费用、网络服务费用或其它与接入互联网使用与服务有关的费用。

???????由263渠道代理商发展的用户,由渠道代理商收取服务费并向用户出具发票。

4. 服务开通

??????已有域名用户从MX记录指向263时起或缴费之日起开通服务。

??????新用户在线申请成功后,自开通之日起10天后开始计费。

5. 服务变更

??????用户可以在线自主变更购买的服务规格。

?? ???用户服务变更后,263根据产品规格间的价格对应关系进行换算,并向用户提示服务变更后的服务续费时间。

6. 用户权责

????
??用户利用 263 提供的服务若出现如下问题,致使被第三方?#31471;?#25110;被 263 发现的, 263 有权终止对用户全部服务,剩余服务费不予退还:

????????????用户所传输的内容、程序等不符合国家法律、法规或含有损害公共利益或对他人合法权益造成不?#21152;?#21709;等情形;

?????????????未经?#37038;?#20449;件人的允许,用户利用 263 提供的电子邮件产品分发垃圾邮件(垃圾邮件指未经收件人同意而擅自发送的邮件或分发任何商业、非商业电子邮件)等;

?????????????用户未依据 263 公示的“企业邮件产品应用支持?#38382;?#24212;用所租用的企业邮件产品,?#31354;?#25143;每天发送邮件量超过1000封/天,每个IP每天发送邮件量超过5000封/天。

???????用户利用 263 提供的服务若出现如下问题,致使被第三方?#31471;?#25110;被 263 发现的, 263 有权终止或暂停对用户的部分或全部服务,对于暂停用户待用户做出合理解释并采取有效措施后再?#25351;?#26381;务,该暂停期间计算在服务时间内。

?????????????用户的系统被第三方侵占或利用,攻击或妨碍他方正常工作的;

??????无论因何种原因,当用户实际使用用户数(空间)大于实?#20351;?#20080;用户数(空间)时,用户有责?#38395;?#21512;263在所告知期限内调整到购买用户数(空间)。如未在规定期限内调整完毕,263有权暂停为用户提供邮件服务,包括但不限于停止该域(指上述用户数或空间与实?#20351;?#20080;用户数(空间)不符的邮件域)整体邮件业务或者该域内超出实?#20351;?#20080;用户数(空间)的?#25105;?#37038;箱,直至用户调整完毕。如用户欲扩大使用用户数,应当按照本协议第5条服务变更条款规定进行变更。

7. 用户资料保密

???????263 不会擅自查看、公开、编辑或透露用户的邮件内容,除非根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求?#26696;?#25454;相应的法律程序或维护社会公共利益的要求。

??????263 在用户未提供详尽信息资料或资料不准确时,有保留中止用户使用企业邮局的权利。

??????用户在获得企业邮局帐号、密码后,应该对使用自己的帐号的行为负责,对自己帐号及密码的安全性负责。

8. 维护服务

??????在系统维护、升级时, 263 会提前通过企业邮件管理员邮箱([email protected]****)等方式通知用户。在此期间发生的企业邮局暂停现象应属正常情况。

??????263 在进行服务器配置、维护时有时需要暂时中断服务,或者由于 Internet 上通路的偶然阻塞造成用户应用速度?#38470;担?#29992;户认同此现象属正常情况,不属 263 违约。

9. 域名服务

??????所有域名和虚拟主机不单独提供注册服务,只做263邮局用户使用(以前单独注册的域名续费除外)。

??????263企业邮件业务赠送的域名服务期截至263企业邮局服务期停止之日,若出现邮局到期后不续费、邮局退费或域名中途转出的情况,需补交当年的域名费用(按263市场指导价为核算价格),否则263不予办理域名转出、解析等相关事宜。

??????263企业邮件业务赠送的虚拟主机服务期截至263企业邮局服务期停止之日,如出现邮局退费,需额外支付从263网络通信赠送之日起的虚拟主机费用(按263市场指导价为核算价格)。

10. 违约

??????如因用户付款问题或用户?#37038;?#26412;服务说明禁止的及其他法律和社会公德所不允许的活动时,263 有权终止用户企业邮局的运?#23567;?#21097;余费用全部扣除,并不承担因此而产生的用户数据丢失等责任及损失。

?????由于 263 的网络设备出?#27490;收系?#21407;因(非不可抗力等原因)造成用户企业邮局不能正常工作,由 263 按双倍?#25910;?#26102;间的时长向用户进行服务补偿;

?????因 263 原因给用户造成的损失, 263 的赔偿金额最高不超过本服务说明中用户向 263 已支付的服务费用。

?????若由于用户的原因致使 263 受到第三方的处罚或索赔的,或者由于用户发送垃圾邮件等原因致使 263 服务器遭到损失或导致其他用户无法正常使用, 263 有权向用户要求赔偿。

???????用户不得随意提前终止本协议,未经协商一致用户终止本服务协议,263将以用户未使用期内的服务费作为违约金处理,用户对此予以认可。

11. 263免责条款


以下原因导致的结果,263不承担任何责任:

??????在用户在线填写域名注册申请表后到用户付款成功期间,域名被他人先行注册的;

??????用户未在域名续费截止日到期前30日进行续费,域名暂停服务或删除的;

???????由于互联网接入线路和设备问题造成用户的域名被他人先行注册的;

??????因用户信息填写不详导致注册申请被驳回,域名被他人先行注册的;

?? ????因信息填写不正确引起的所有权纠纷与使用问题的;

??????因域名注册管理机构的系统?#25910;?#25110;操作失误导致注册失败或延误的;

??????由于申请人原因导致的损失或责任,包括未能按时缴纳域名服务费的;

??????用户申请的信息?#35797;?#21482;能供自己使用,不得转让或出租。由于转让或出租造成的不良后果,用户将承担直接或连带责任;

??????用户需严格遵《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》、《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》、《中国互联网络域名注册暂行管理办法》等有关法律法规和行政规章制度;

12.特别提示


用户邮箱的邮件存储上限为5万封。若用户邮件存储数临近该数?#25285;?63将以邮件的?#38382;?#36890;知用户对其邮箱进行清理,用户应当对其邮箱进行及时清理。由于用户未及时清理而造成邮箱邮件数超过存储上限,从而导致用户不能正常?#37038;?#37038;件的后果,263不承担责任。


13. 其他

263 客户服务热线010-64240295;用户在收到《服务开通设置报告》后,如有任何服务或?#38469;?#38382;题,均可随时咨询。


联系电话:400-6988-263 地?#32602;?#23665;东青岛市市北区徐州北路170号宇恒大厦16C

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